Специалист 1-й категории Центра поддержки пользователей

от 35 000 руб. до вычета НДФЛ

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

Работа с обращениями пользователей. Обработка входящих запросов на обслуживание, регистрация и маршрутизация инцидентов, решение инцидентов в рамках первой линий технической поддержки, удаленная настройка ПО, консультации пользователей по работе с ПК, ПО и оргтехникой, подготовка технической документации, ведение справочников.


Требования:

Психологическая устойчивость, готовность много общаться и консультировать пользователей по телефону.

Высшее образование (желательно техническое, в области информационных технологий);

Стаж работы в должности специалиста (инженера) и выше - не менее 1 года (подтвержденный по трудовой книжке и трудовому договору);

Опыт работы с информационными системами семейства Windows, основным офисным ПО (Microsoft Office, архиваторы, программы просмотра документов и изображений, браузеры и т.п.), Active Directory, настройки оргтехники.

Знание устройства ПК, принципов работы оргтехники и локальных сетей, опыт удаленной диагностики неисправностей ПК и работы с ПО для удаленного доступа.


Условия:

Официальное оформление по ТК РФ;

Полностью "белая" заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек на банковскую карту, предусмотрены квартальные премии, надбавка за выслугу лет через год работы на предприятии, полностью оплачиваемый отпуск;

ДМС, соцпакет;

пон.-пт. с 8.00.до 17.00 (или с 9.00 до 18.00).

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Адрес

Электросила, Санкт-Петербург, Варшавская улица, 9к2
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 29 мая 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии