Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 16 ноября 2019
от 35 000 до 35 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург, Московская
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Анализировать поступающие заявки пользователей. Помогать пользователям проекта, отвечая на их запросы (электронная почта, онлайн-чат, соц.сети). Решать проблемы, с которыми...
Безграничная любовь к интернету и желание помогать людям. Знание английского языка. Любить обучаться новому и не пугаться больших объёмов информации...
Санкт-Петербург
Без опыта
Приём и обработка электронных обращений пользователей, оперативное решение обращений, формулирование задач по решению обращений для технических служб. Консультирование клиентов по...
Знание общих принципов работы технологии блокчейна. Опыт работы с криптовалютами или финтех-продуктами является преимуществом. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотные...
Модератор/Специалист поддержки пользователей
до 50 000 ₽Санкт-Петербург, Ладожская
Без опыта
Отклик без резюме
Помогать клиентам в оперативной настройке работы сервисов. Отвечать на сообщения пользователей в чатах. Предоставлять обратную связь менеджерам и разработчикам для...
Опыт ведения деловой переписки. Умение работать с большими объёмами информации.
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием и обработка обращений от пользователей в электронном варианте и по телефону. Первичный анализ обращений. Решение типовых инцидентов в рамках...
Средне-специальное, или высшее образование (желательно IT). Знание любой типовой конфигурации 1с.. Умение оперативно анализировать пользовательские запросы и решать...
Санкт-Петербург, Новочеркасская
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка чатов от клиентов компании. Работа в хелп-деске. Анализ и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием обращений и консультации пользователей. Установка и настройка рабочих мест пользователей (ПК, Офисное и специализированное ПО, печать, телефония).
Высшее или среднее техническое образование. Опыт работы в службах поддержки пользователей не менее 3-х лет. Понимание принципов ITIL\ITSM.
Санкт-Петербург